Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 007vn

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 007vn, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
007vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 007vn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 007vn. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử hay lịch sử giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trực tuyến trên trang 007vn — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Hỗ trợ qua điện thoại

Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin tài khoản hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 007vn xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi thực hiện giao dịch rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa riêng. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và xóa thông tin theo yêu cầu đúng theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu, chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 007vn xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

007vn không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình đã định sẵn.

Một số thông tin bạn tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu liên quan đến ví điện tử hoặc xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác thực và hỗ trợ cập nhật đúng quy trình.